รายละเอียดข่าวฉบับเต็ม
เนื้อหาข่าวฉบับสมบูรณ์ พร้อมบริบทและข้อมูลเชิงลึก
ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเปิดตัว 'CENNI' ผู้ช่วยอัจฉริยะในรูปแบบ AI Shopping Assistant เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบออมนิชาแนล โดย CENNI มีความสามารถในการค้นหา เปรียบเทียบสินค้า แนะนำไอเทมตามสไตล์ และให้ข้อมูลสินค้าผ่านการพิมพ์ข้อความหรืออัปโหลดรูปภาพ รองรับข้อมูลสินค้ากว่า 1.4 ล้านรายการของห้างเซ็นทรัล ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ผ่าน Central LINE Official Account (@Centralofficial) และ Central App โดยข้อมูลสถิติหลังเปิดตัวเมื่อ 20 พฤษภาคม 2569 ระบุว่า CENNI ให้บริการได้เร็วกว่าเดิม 6 เท่า และได้รับความพึงพอใจจากผู้ใช้งาน 80% โดยหมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือแฟชั่นและบิวตี้ การเปิดตัวครั้งนี้เป็นกลยุทธ์สำคัญของเซ็นทรัลในการนำ AI มาสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งไร้รอยต่อ