รายละเอียดข่าวฉบับเต็ม
เนื้อหาข่าวฉบับสมบูรณ์ พร้อมบริบทและข้อมูลเชิงลึก
บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ KPI ได้รับรางวัลใหญ่ระดับประเทศ 3 รางวัลจากเวที TCCTA Contact Center Awards 2026 จัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย โดยแบ่งเป็นรางวัลระดับองค์กร (Corporate Award) คือ The Best Workflow Contact Center of The Year ระดับ Silver ซึ่งสะท้อนถึงการออกแบบกระบวนการทำงานที่เป็นระบบ และรางวัลระดับบุคคล (Individual Award) คือ The Best Contact Center Manager ระดับดีเด่น จำนวน 2 รางวัล นางสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ระบุว่านี่คือความสำเร็จในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านการพัฒนาทักษะบุคลากรและเทคโนโลยี เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานระดับสากลและฉลองครบรอบ 73 ปีของบริษัท